やまぐち総合研究所 - 経営計画書,経営理念,経営戦略等のビジネスコンサルティング 山口県 山口市 中村伸一(なかむら しんいち)

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お客様のお見送りで手を振る風景に和みます。

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自宅から会社に向かうまでに
湯田温泉街を通ります。
 
何気なく通る道ですが、
通勤時間頃は、
旅館やホテルに宿泊されたお客様の
出発時間と重なり、
お見送りで、手を振っている風景に
遭遇します。
 
お客様も気持ちいいですが、
その風景を見ている、
我々、通りすがりの者も
気持ち良くなります。
 
こういう「おもてなし」は、
お客様だけでなく、
通りすがりの方など
一般の方も
気持ち良くなります。
 
朝から気持ちよく行動する。
 
ちょっとした風景からも
モチベーションがあがることもありますね。

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This entry was posted on 月曜日, 4月 17th, 2017 at 8:00 AM and is filed under 中村伸一所長のコラム.

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