相談が多いのは、顧客開拓方法！「動機づけしてますか？」
創業支援センターでの相談
そして、コンサル依頼の前段階で
一番多いのは、
顧客開拓のやり方
この2つを軸に考えます。
1．新規の開拓
2．リピート客
２つは手法が違います。
これをよく考えないといけません。
この手法を理解して実践されている
事業者は成果が生まれています。
新規の顧客開拓は、如何に「認知」させるか。
リピート客に関しては、利用回数、利用金額の増
を目指すことになります。
共通するのは、「動機づけ」です。
新規開拓の方がコストと労力がかかることも理解して
おきましょう。
貴方は、どちらを中心に行いますか？
両方やらないといけませんが、比率を考えます。
創業・開業が間もないのであれば、
新規開拓の比率が高くなります。
事業を長く行っているのであれば、
既存顧客を分析して、ランクづけして、
販促手法を練ります。
あとは、実践するかどうかです。
ここまでくれば、
あとは、PDCAを繰り返しながら
実績を作っていきます。
新規・リピートの顧客開拓手法
動機付け
実践
顧客開拓にチェレンジしていきましょう。
